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被清理共享单车堆积共享单车押金难退成投诉热点【消息】威海

发布时间:2020-11-22 03:55:43

2018年1月27日,在广州市萝岗区的一处空地,集中堆放了大量被清理的共享单车。

今日,中国消费者协会发布《2017年全国消协组织受理投诉情况分析》报告,报告显示,去年共享单车存在押金难退的问题,群体投诉频频发生。

截止到2018年1月3日,中国消费者协会共收到消费者关于共享单车的信件2,383封,主要是要求退还押金、预付费。特别是2017年三季度以来,全国各地消协组织有关共享单车的投诉骤增。被投诉方主要是酷骑单车、小鸣单车、小蓝单车等被媒体报道倒闭的共享单车经营者。投诉总体呈现为投诉量大、个案金额小、有组织等特征。

随着共享单车市场竞争的加剧,悟空单车、3Vbike、町町单车等先后退出运营,引发了消费者对自己押金安全的担忧,纷纷提出退还押金,但商家的相关售后服务未能跟上,出现了退款难等问题。

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